Обращение в суд

Обращения к обидчику и в органы государственной власти не принесли результатов, но вы по-прежнему уверены в своей правоте. Последней инстанцией, разрешающей спорные вопросы защиты прав потребителей, является суд.

Потребители имеют право по своему выбору предъявлять иск в суд:

• по месту своего жительства;
• по местонахождению ответчика;
• по месту причинения ущерба;
• по месту исполнения договора (если он заключался).

Исковое заявление должно содержать:

1. Наименование суда.
2. Имя (наименование) истца и ответчика, их место жительства или местонахождение, почтовый индекс, телефон.
3. Содержание исковых требований.
4. Цену иска в отношении требований имущественного характера.
5. Изложение обстоятельств, которыми истец обосновывает свои требования.
6. Указание доказательств, подтверждающих каждое обстоятельство, наличие оснований для освобождения от доказывания.
7. Перечень прилагаемых к заявлению документов.
8. Дату подачи и подпись истца.

При удовлетворении ваших требований суд одновременно решает вопрос о возмещении морального (неимущественного) ущерба, причиненного вам товаром, если такие требования будут содержаться в заявлении.